Igniting Workplace Enthusiasm
 
  Print  

Case Studies

Dale Carnegie Training partners with companies and organizations of all sizes to produce measurable business results

Search for Case Studies Below

شركة أوتو أونرز للتأمين
تأسست عام 1916 في لانسنج بولاية ميشيجان وهى شركة تأمين تعاوني. يصل إجمالي حجم التأمينات إلى 4.4 بليون دولار تقريباً، ويضعها هذا ضمن أكبر 20 شركة تعمل في مجال التأمين على الممتلكات وضد الأخطار في الولايات المتحدة. 
 
 

تحديات العمل 

يجب أن ينافس شركاء أوتو أونرز للتأمين للحصول على اهتمام وثقة الوكلاء المستقلون بينما يحتفظون بسمعة ممتازة تتعلق بنوعية الخدمة بين الأفراد الذين قد يكون لهم مطالبات تأمينية.     
  

الحل

تشاركت أوتو أونرز مع ديل كارنيجي لتُنمي شركاءها ووكلاءها المستقلين والعاملين فيها. من خلال برنامج مساعدة تعليمي أصبح في إمكان المشاركون في الولوج إلى برامج مؤسسة ديل كارنيجي للتدريب في طول الولايات المتحدة وعرضها.  
 
 

النتائج

تؤمن أوتو أونرز بشدة أن النمو الشخصي والعلاقات المطورة وامتلاك قدرة أفضل على التواصل تؤدي جميعها إلى أن يصبح العاملون أكثر سعادة وثقة.  رون سيمون، المدير التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة، صرح بأن مؤسسة ديل كارنيجي للتدريب قد دربت موظفيهم "بإيجابية وبشكل بناء ليصبحوا أشخاص أكثر ثقة." وقد أدى هذا إلى امتلاك شركاء أكثر ثقة يلهمون غيرهم. امتلاك علاقات ومهارات تواصل أفضل، دفع المؤسسة للنمو بقوة وثبات أكثر وأمدها بأفضل ما يلزمها لخدمة العملاء.   
 

"نود في أن يكون شركاؤنا واثقين من أنفسهم ويمتلكون توجه مفاده أنني أستطيع القيام بذلك. مؤسسة ديل كارنيجي للتدريب شريكنا في هذه الرسالة."

رون سيمون، المدير التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة
Back

Curriculum Areas

The competencies taught through our iMAP process are delivered through six different curriculum areas. Select your area of interest below to learn more.
Team Member Engagement Leadership Development Sales
Effectiveness
Customer
Service
Presentation Effectiveness Process
Improvement
 

The 7th circle, Silawi Complex, Bin Mudaa Street, Bldg N.2. The ground floor.
 

Follow us on

 
© 2017 Dale Carnegie & Associates, Inc.. All Rights Reserved.
Website design and development by Americaneagle.com